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昌邑民生热线2月29日—3月13日工作情况
发文日期:2016-03-15  作者:     【 关 闭 】

  2月29日—3月13日,昌邑民生热线共受理群众诉求1046件,其中,电话受理996件、微信受理31件、网站受理10件、街头一键通4件、热线信箱3件、微博1件、短信1件。民生热线直接答复和协调办理538件,制单转网络单位办理508件。受理的事项,求助类339件,咨询类211件,社会服务类187件,建议类135件,投诉类92件,举报类31件,其他51件。受理量占前五位的问题分别为: 

  一是城市建设问题。1、毛巾厂拆迁,导致厂区附近沿街商铺、宿舍楼持续多日停水停电,投诉较集中,现随着拆迁结束,水电均已恢复;2、毛巾厂、实验中学拆迁影响周边住户正常生活,反映较强烈。 

  二是农业农村问题。1、济青高铁项目建设占用北孟镇、饮马镇部分村庄土地,村民咨询占地补偿标准及具体发放时间;2、围子街道宋庄信用社对面沿街商铺及居民楼自来水管道漏水严重,需破路维修,眀河水业与围子街办就施工押金问题未达成一致意见,导致工程迟迟未动工,从春节至今供水一直未恢复。 

  三是住房管理问题。1、城区部分住宅因无土地证(分户土地证)或土地性质原因不能办理过户、抵押等手续,给市民带来不便,问题反映较突出;2、因房产信息系统升级,暂时无法查询房产电子档案及办理无房证明等业务,市民反映较集中。 

  四是计生方面问题。咨询生育二孩产假及产检、生育报销等问题。 

  五是劳动保障问题。咨询补缴企业职工基本养老保险的流程及所需提供材料。 

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