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民生热线中心组织全体话务员开展业务知识学习会议~~
发文日期:2018-03-22  作者:     【 关 闭 】
  

  

  月1日,民生热线中心组织全体话务员开展业务知识学习。会上,热线中心培训师针对日常受理过程中市民咨询集中的房屋保修期限、食品药品知假买假、公安部不再开具十八种证明以及居民峰谷分时电价政策等热点、难点问题给予详细讲解。全体话务员认真倾听,深入领会各个知识点,确保后期再接到此类问题能够及时、快速、准确的答复市民。

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