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民生热线一周工作情况
发文日期:2017-10-27  作者:     【 关 闭 】
     民生热线一周工作情况
    基本情况  

  1011-1017日,民生热线共受理群众诉求917件,其中,电话受理855件,微信32件、热线网站21件、民生一键通7件、新浪微博2件。民生热线直接答复和协调办理403件,转网络单位办理514件。

  有事想咨询、有困难想求助、有侵权想投诉…… 

  民生热线 

  一直以来为我们提供了最贴心的服务 

  那么在日常的市民诉求中 

  市民咨询最多的是什么? 

  请看 

  ↓↓↓ 

  本周群众反映问题内容分类表(10.11-10.17

  问题分类

  受理量

  占总量

  百分比

  处理中

  已完成

  农业农村

  126

  13.74%

  101

  25

  城市建设

  75

  8.18%

  47

  28

  劳动保障

  51

  5.56%

  21

  30

  环境保护

  41

  4.47%

  31

  10

  物业管理

  39

  4.25%

  34

  5

  消费维权

  25

  2.73%

  25

  0

  交通治安

  18

  1.96%

  16

  2

  城区供暖

  27

  2.94%

  22

  5

   工作动态

   1.本周镇街区承办量前三位的是:都昌街办(47件)、奎聚街办(41件)、围子街办(35件)。市直部门(单位)承办量前三位的是:市环保局(55件)、住建局(46件)、房管中心(38件)。

  2.1011日,组织市住建局(建工处、兴昌建筑公司、信泰建筑公司)、教育局(潍水学校)召开协调会,研究处理唐兵全、张少亮反映潍水中学工地拖欠工程款问题。

  3.本周,民生热线中心对涉及海天印花、棉纺有限公司拖欠职工工资、保险、押金等问题的28件群众诉求事项进行了重点督办。

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