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民生热线一周工作情况
发文日期:2017-08-23  作者:     【 关 闭 】
  基本情况

  89-815日,民生热线共受理群众诉求1285件,其中,承接潍坊政务服务热线转办工单372件,电话受理863件,微信26件、热线网站23件、短信1件。民生热线直接答复和协调办理638件,转网络单位办理647件。

  有事想咨询、有困难想求助、有侵权想投诉……

  拨打7112345民生热线

  一直以来为我们提供了最贴心的服务

  那么在日常的市民诉求中

  市民咨询最多的是什么?

  请看

  ↓↓↓

  问题分类

  受理量

  占总量

  百分比

  处理中

  已完成

  农业农村

  171

  13.31%

  133

  38

  城市建设

  124

  9.65%

  83

  41

  环境保护

  64

  4.98%

  55

  9

  物业管理

  64

  4.98%

  45

  19

  劳动保障

  45

  3.50%

  21

  24

  交通管理

  37

  2.88%

  18

  19

  消费维权

  27

  2.10%

  22

  5

  社会治安与户籍管理

  27

  2.10%

  17

  10

  

工作动态

  1、本周镇街区承办量前三位的是:都昌街办(55件)、奎聚街办(38件)、围子街办(31件)。市直部门(单位)承办量前三位的是:市房管中心(48件)、市住建局(46件)、市环保局(44件)。

  2811日,民生热线中心会同奎聚街办、房管中心、城管执法大队现场督办利民商贸城北门内西侧楼梯下垃圾堆积及商城门口商贩占道经营问题。

  3815日,民生热线中心组织市房管中心、不动产登记中心、金域华府开发企业现场协调市民张涛反映在金域华府购房后无法正常办理公积金贷款问题。

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